Nutzungsbedingungen
ÜBERBLICK
DIESE ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN ENTHALTEN EINE KLAUSEL ZUR MEDIATION UND ZUR VERBINDLICHEN SCHIEDSGERICHTSBARKEIT, DIE IHRE RECHTE BEI DER BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN BEEINFLUSST.
Diese Website (die „Website“) wird von Savvy Smart Ecomm Ltd (dem „Unternehmen“) betrieben. Unser Hilfe-Center finden Sie unter
https://support.savvysmartdeals.com. Auf der gesamten Website beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ auf das Unternehmen. Das Unternehmen stellt Ihnen, dem Nutzer, diese Website einschließlich aller Informationen, Tools und Services zur Verfügung – unter der Voraussetzung, dass Sie alle hier genannten Bedingungen, Richtlinien und Hinweise akzeptieren.
Indem Sie unsere Website besuchen und/ oder etwas bei uns kaufen, nutzen Sie unseren „Service“ und erklären sich mit den folgenden Bedingungen („Nutzungsbedingungen“, „Bedingungen“) einverstanden – einschließlich zusätzlicher Bedingungen und Richtlinien, auf die hier verwiesen wird und/ oder die per Link verfügbar sind. Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzer der Website, insbesondere für Besucher, Anbieter, Kunden, Händler und/ oder Personen, die Inhalte bereitstellen.
Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig, bevor Sie auf unsere Website zugreifen oder sie nutzen. Wenn Sie auf irgendeinen Teil der Website zugreifen oder ihn nutzen, stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen zu. Wenn Sie nicht allen Bedingungen dieser Vereinbarung zustimmen, dürfen Sie nicht auf die Website zugreifen und keine Services nutzen. Sofern diese Nutzungsbedingungen als Angebot gelten, ist die Annahme ausdrücklich auf diese Nutzungsbedingungen beschränkt.
Die jeweils aktuelle Version dieser Nutzungsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser Nutzungsbedingungen durch das Veröffentlichen von Updates und/ oder Änderungen auf unserer Website zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen. Bitte prüfen Sie diese Seite regelmäßig auf Änderungen. Wenn Sie die Website nach der Veröffentlichung von Änderungen weiterhin nutzen oder darauf zugreifen, gilt dies als Zustimmung zu diesen Änderungen.
ABSCHNITT 1 – BEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINE-SHOP
Mit Ihrer Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie in Ihrem Bundesland bzw. Ihrer Provinz volljährig sind – oder dass Sie volljährig sind und uns Ihr Einverständnis gegeben haben, dass Ihre minderjährigen Angehörigen diese Website nutzen dürfen.
Sie dürfen unsere Produkte nicht für illegale oder nicht autorisierte Zwecke verwenden. Außerdem dürfen Sie bei der Nutzung des Services keine in Ihrer Rechtsordnung geltenden Gesetze verletzen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechtsgesetze).
Sie dürfen keine Würmer, Viren oder sonstigen schädlichen Code übertragen.
Ein Verstoß gegen diese Bedingungen führt zur sofortigen Beendigung Ihrer Services.
ABSCHNITT 2 – ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
Wir behalten uns das Recht vor, den Service jederzeit und aus beliebigem Grund gegenüber jeder Person zu verweigern.
Sie verstehen, dass Ihre Inhalte (ausgenommen Kreditkarteninformationen) unverschlüsselt übertragen werden können und dabei (a) Übertragungen über verschiedene Netzwerke sowie (b) Änderungen zur Anpassung an technische Anforderungen von verbundenen Netzwerken oder Geräten umfassen können. Kreditkarteninformationen werden bei der Übertragung über Netzwerke stets verschlüsselt.
Sie stimmen zu, ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung keinen Teil des Services, die Nutzung des Services oder den Zugriff auf den Service – sowie keine Kontakte auf der Website, über die der Service bereitgestellt wird – zu vervielfältigen, zu duplizieren, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder anderweitig zu verwerten.
Die in dieser Vereinbarung verwendeten Überschriften dienen nur der Übersicht und schränken diese Bedingungen nicht ein und beeinflussen sie auch nicht anderweitig.
ABSCHNITT 3 – RICHTIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT UND AKTUALITÄT VON INFORMATIONEN
Wir übernehmen keine Verantwortung, wenn Informationen auf dieser Website nicht richtig, nicht vollständig oder nicht aktuell sind. Die Inhalte dieser Website dienen nur der allgemeinen Information und sollten nicht als alleinige Grundlage für Entscheidungen verwendet werden, ohne dass Sie zuvor primäre, genauere, vollständigere oder aktuellere Informationsquellen heranziehen. Jede Nutzung der Inhalte dieser Website erfolgt auf eigenes Risiko.
Diese Website kann bestimmte historische Informationen enthalten. Historische Informationen sind naturgemäß nicht aktuell und werden nur zu Ihrer Orientierung bereitgestellt. Wir behalten uns das Recht vor, die Inhalte dieser Website jederzeit zu ändern, sind jedoch nicht verpflichtet, Informationen auf unserer Website zu aktualisieren. Sie stimmen zu, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, Änderungen an unserer Website zu verfolgen.
ABSCHNITT 4 – ÄNDERUNGEN AM SERVICE UND AN PREISEN
Die Preise verstehen sich zuzüglich etwaiger Steuern und Versandkosten; diese tragen Sie. Sie ermächtigen uns hiermit, fällige Steuern und Versandkosten über die bei uns hinterlegte Kreditkarte abzubuchen oder über die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode einzuziehen.
Die Preise enthalten keine ggf. anfallenden lokalen Steuern/Abgaben (z. B. Umsatzsteuer, Einfuhrabgaben oder vergleichbare Steuern). Sofern diese fällig und einziehbar sind, tragen Sie diese allein. Wir können diese zusätzlich zu unseren Preisen berechnen und das Unternehmen kann sie jederzeit einziehen. Im Falle einer Festsetzung durch eine Behörde sind Sie allein für die Zahlung der entsprechenden Steuer/Abgabe verantwortlich.
Die Preise enthalten keine Versandkosten. Es gelten die angegebenen Versandkosten oder – falls höher – die tatsächlichen Versandkosten; diese sind stets vom Kunden zu zahlen, sofern nicht in einer Sonderaktion ausdrücklich KOSTENLOSER Versand zugesagt wird. Der Versand erfolgt auf Ihre Verantwortung; Sie tragen das gesamte Verlustrisiko. Alle Versandkosten sind nicht erstattungsfähig, sofern das geltende Recht nichts anderes vorsieht.
Die Preise unserer Produkte können sich jederzeit ohne vorherige Ankündigung ändern.
Wir behalten uns das Recht vor, den Service (oder Teile bzw. Inhalte davon) jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder einzustellen.
Wir haften weder Ihnen noch Dritten gegenüber für Änderungen, Preisänderungen, eine Aussetzung oder die Einstellung des Services.
ABSCHNITT 5 – PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN (falls zutreffend)
Die Preise verstehen sich zuzüglich etwaiger Steuern und Versandkosten; diese tragen Sie.
Einige Produkte oder Dienstleistungen sind möglicherweise ausschließlich online über diese Website erhältlich. Diese Produkte oder Dienstleistungen sind ggf. nur in begrenzter Stückzahl verfügbar und können nur gemäß Abschnitt 23 zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Gelegentlich bieten wir Produkte auch zur Vorbestellung an. Das kann der Fall sein, wenn ein Produkt aktuell nicht auf Lager ist. Ist ein Produkt derzeit nicht verfügbar, können Sie es vorbestellen, damit die Lieferung für Sie gesichert ist, sobald es wieder vorrätig ist. Bei der Vorbestellung wird der volle Produktpreis sofort berechnet. Mit Ihrer Vorbestellung bestätigen Sie, dass diese Produkte nicht sofort lieferbar sind, sondern versendet werden, sobald sie wieder auf Lager sind. Im Checkout und in der Bestellbestätigung wird deutlich angezeigt, ob ein Produkt vorbestellbar ist – inklusive voraussichtlichem Lieferdatum.
Wir haben uns bemüht, die Farben und Produktbilder so genau wie möglich darzustellen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Farbdarstellung auf Ihrem Bildschirm exakt ist.
Wir behalten uns das Recht vor, sind jedoch nicht verpflichtet, den Verkauf unserer Produkte oder Dienstleistungen auf bestimmte Personen, Regionen oder Rechtsgebiete zu beschränken. Wir können dieses Recht von Fall zu Fall ausüben. Außerdem behalten wir uns vor, die verfügbaren Mengen einzelner Produkte oder Dienstleistungen zu begrenzen. Alle Produktbeschreibungen sowie Produktpreise können jederzeit ohne vorherige Ankündigung nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Produkt jederzeit aus dem Angebot zu nehmen. Angebote für Produkte oder Dienstleistungen auf dieser Website sind dort ungültig, wo sie gesetzlich verboten sind.
Wir gewährleisten nicht, dass die Qualität von Produkten, Dienstleistungen, Informationen oder anderen Materialien, die Sie kaufen oder erhalten, Ihren Erwartungen entspricht, oder dass Fehler im Service behoben werden.
ABSCHNITT 6 – VERSAND
ALLGEMEINE INFORMATIONEN
Damit Ihre Bestellung(en) korrekt zugestellt werden können, achten Sie bitte darauf, dass Ihre Adresse richtig eingegeben ist und alle relevanten bzw. erforderlichen Angaben enthält. Korrekte Abkürzungen, Hausnummern sowie Gebäude- oder Wohnungsnummern und ggf. Zustellhinweise sind entscheidend für eine pünktliche Lieferung. Für verlorene, fehlgeleitete oder falsch zugestellte Sendungen übernehmen wir keine Verantwortung, wenn die bei der Bestellung angegebenen Adressdaten falsch sind oder falsch eingegeben wurden.
GEBÜHREN/KOSTEN/STEUERN
Versandgebühren und damit verbundene Kosten (Versandkosten) sowie das Versandrisiko liegen vollständig beim Kunden und gehen zu Ihren Lasten. Für Versandkosten können Ihnen ggf. USD/EUR/GBP 8,95 berechnet werden; die tatsächlichen Versandkosten können je nach Lieferort und weiteren Faktoren jedoch höher ausfallen. Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden im Checkout berechnet und angezeigt. Bei bestimmten Aktionen bieten wir auch KOSTENLOSEN Versand an; dies wird im Checkout klar und ausdrücklich ausgewiesen. Alle Versandkosten sind nicht erstattungsfähig, sofern das geltende Recht nichts anderes vorsieht.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Zollabfertigungsgebühren, Zölle oder Steuern, die auf Ihre Bestellung erhoben werden. Alle Gebühren, die während oder nach dem Versand anfallen, tragen ausschließlich Sie (z. B. Zölle, Steuern, MwSt. usw.). Sofern solche Abfertigungsgebühren, Zölle oder Steuern weiterhin fällig und einziehbar sind, ermächtigen Sie uns hiermit, den fälligen Betrag über die bei uns hinterlegte Kreditkarte abzubuchen oder über die bei Ihrer Bestellung verwendete Zahlungsmethode einzuziehen. Wir haften nicht für Produkte, die während Versand und Zustellung beschädigt werden oder verloren gehen. Wenn Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen ankommt, wenden Sie sich bitte an den Versanddienstleister, um eine Reklamation/Schadensmeldung einzureichen. Bitte bewahren Sie vor der Reklamation alle Verpackungsmaterialien und beschädigten Waren auf.
VERSAND
Verfügbare Artikel versenden wir so schnell wie möglich – allerdings nicht immer noch am Tag Ihrer Bestellung. Jede Bestellung benötigt eine Bearbeitungszeit, die zusätzlich zur eigentlichen Versandzeit anfällt (also zu der Zeit, die das Paket nach Abholung aus unserem Versandlager bis zur Zustellung benötigt). Je nach verschiedenen Faktoren kann die Bearbeitung bei Standard-Bestellungen im In- und Ausland bis zu 3–7 Werktage dauern (Samstage, Sonntage und Feiertage ausgenommen).
In der Regel dauert der Versand ab Eingang Ihrer korrekt abgeschlossenen Bestellung (zuzüglich Bearbeitungszeit) zwischen drei (3) und vierzig (40) Werktagen. Internationale Bestellungen sowie Lieferungen in weitere US-Gebiete können länger dauern. In jedem Fall können sich Versandtermine verlängern – z. B. bei besonders hohem Paketaufkommen (vor allem in der Hochsaison) oder durch unvorhersehbare Umstände außerhalb unseres Einflusses (z. B. Verzögerungen bei lokalen Zustellpartnern, Streiks, außergewöhnliches Wetter, pandemiebedingte Verzögerungen usw.). Das heißt: Auch wenn wir alles tun, um rechtzeitig zu versenden, kann die tatsächliche Zustellung durch unsere lokalen Zustellpartner länger dauern als erwartet. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Sendungsverfolgung. Für jede Bestellung stellen wir nach Versand eine Tracking-Nummer bereit.
HINWEIS BEI VERSANDVERZÖGERUNG (NUR FÜR US-KUNDEN)
Sollten wir Ihre Bestellung(en) nicht innerhalb von 40 Tagen ab Eingang Ihrer korrekt abgeschlossenen Bestellung (zuzüglich Bearbeitungszeit) versenden können, kontaktieren wir Sie mit einer Verzögerungsmitteilung. Darin informieren wir Sie über die unerwartete Verzögerung und nennen einen neuen Versandtermin von bis zu 30 Tagen („erste Verlängerungsfrist“). Nach Erhalt dieser Verzögerungsmitteilung können Sie: a) der Verzögerung zustimmen – entweder durch ausdrückliche Bestätigung oder indem Sie nicht auf die Mitteilung reagieren; oder b) Ihre Bestellung stornieren, indem Sie uns vor dem Versand per E-Mail, telefonisch oder schriftlich rechtzeitig informieren.
WEITERER HINWEIS BEI VERSANDVERZÖGERUNG (NUR FÜR US-KUNDEN)
Wenn wir Ihre Bestellung(en) auch innerhalb der genannten ersten Verlängerungsfrist nicht versenden können, informieren wir Sie vor Ablauf dieser Frist mit einer weiteren Verzögerungsmitteilung. Darin teilen wir Ihnen die erneute Verzögerung sowie einen aktualisierten Versandtermin von bis zu 30 Tagen nach Ablauf der ersten Verlängerungsfrist mit (zweite Verlängerungsfrist). Nach Erhalt der weiteren Verzögerungsmitteilung können Sie der Verzögerung zustimmen, indem Sie uns per E-Mail, telefonisch oder schriftlich rechtzeitig Bescheid geben. Wenn wir bis zum Ende der ersten Verlängerungsfrist nicht versendet haben und wir keine Rückmeldung von Ihnen erhalten, wird Ihre Bestellung automatisch storniert.
RÜCKERSTATTUNG (NUR FÜR US-KUNDEN)
In allen Fällen, in denen eine Stornierung aufgrund der oben genannten Versandverzögerung erfolgt, erhalten Sie eine Rückerstattung.
LIEFERUNG
Ausgenommen vorbestellte Produkte beträgt die voraussichtliche Lieferzeit sechzig (60) Werktage; gelegentlich kann es zu Lieferverzögerungen kommen. Bei vorbestellten Produkten wird das voraussichtliche Lieferdatum im Checkout-Formular sowie in der Bestellbestätigung deutlich angezeigt.
Vorbestellte Produkte werden am oder um den im Checkout angegebenen voraussichtlichen Termin geliefert. Auch wenn wir uns bemühen, den Versand so schnell wie vernünftigerweise möglich zu starten, verstehen Sie und stimmen zu, dass es zu Verzögerungen kommen kann. Angaben zu Versand- oder Lieferzeiten sind nur Schätzwerte und können sich ändern. Die Lieferzeit basiert auf allgemeinen Angaben unserer lokalen Zustellpartner, auf die wir keinen Einfluss haben und die sich durch unvorhersehbare Umstände verzögern können. Wir sichern nicht zu und übernehmen keine Gewähr dafür, dass wir bis zum geschätzten Termin versenden oder dass unser lokaler Zustellpartner bis zu diesem Termin zustellen kann. Wenn es daher zu einer Verzögerung kommt und der geschätzte Versand- oder Liefertermin nicht eingehalten wird, haften wir nicht für daraus entstehende Schäden. Ebenso sind wir – außer wie in diesen Bedingungen geregelt oder gesetzlich vorgeschrieben – nicht verpflichtet, wegen solcher Verzögerungen Rabatte, Rückerstattungen oder Gutschriften zu gewähren. Wir halten Sie über den Versand- bzw. Lieferstatus auf dem Laufenden.
REKLAMATIONEN ZUR LIEFERUNG
Sofern hier nichts anderes geregelt ist oder unsere Vorbestell-Richtlinie greift, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter:
https://support.savvysmartdeals.com, wenn Sie den Artikel nicht innerhalb von sechzig (60) Werktagen ab Bestelldatum erhalten haben, um eine Reklamation einzureichen. Nach Ablauf dieses Zeitraums behalten wir uns vor, Reklamationen nach eigenem Ermessen abzulehnen. Obwohl das Risiko des Verlusts und das Eigentum an solchen Artikeln mit unserer Übergabe an den Versanddienstleister auf Sie übergehen, unterstützen wir alle fristgerecht eingereichten Reklamationen wie folgt:
Einleitung einer Prüfung/Nachforschung beim Versanddienstleister, die 7–10 Tage dauern kann;
Bei bestätigter Nichtzustellung wird der Zusteller Ihr Paket in der Regel ausfindig machen und zustellen; und
Bei bestätigter Nichtzustellung und nicht auffindbarem Paket erstatten wir Ihnen den Betrag oder ersetzen Ihre Bestellung.
Wenn Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen ankommt oder während des Versands verloren geht, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice unter:
https://support.savvysmartdeals.com, damit wir Ihnen sofort helfen können. Bei beschädigten Bestellungen stellen Sie bitte bei der Reklamation gemäß Abschnitt 23 unten alle Verpackungsmaterialien sowie die beschädigte Ware bereit. Fotos, die Sie mit Ihrem Mobiltelefon aufnehmen und die den Schaden deutlich zeigen, können nach unserem alleinigen Ermessen als ausreichender Nachweis anerkannt werden.
ABSCHNITT 7 – RICHTIGKEIT VON RECHNUNGS- UND KONTOINFORMATIONEN
Wir behalten uns das Recht vor, jede von Ihnen aufgegebene Bestellung abzulehnen. Nach unserem alleinigen Ermessen können wir die pro Person, pro Haushalt oder pro Bestellung gekauften Mengen begrenzen oder Bestellungen stornieren. Diese Einschränkungen können auch Bestellungen betreffen, die über dasselbe Kundenkonto, dieselbe Kreditkarte und/oder mit derselben Rechnungs- und/oder Lieferadresse aufgegeben werden. Wenn wir eine Bestellung ändern oder stornieren, versuchen wir, Sie über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse und/oder Rechnungsadresse bzw. Telefonnummer zu informieren. Außerdem behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen zu begrenzen oder zu untersagen, die nach unserem eigenen Ermessen den Eindruck erwecken, von Händlern, Wiederverkäufern oder Distributoren aufgegeben zu werden.
Sie stimmen zu, für alle Käufe über diese Website aktuelle, vollständige und korrekte Kauf- und Kontoinformationen anzugeben. Sie verpflichten sich außerdem, Ihr Konto und Ihre Angaben umgehend zu aktualisieren – einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse sowie Kreditkartennummern und Ablaufdaten –, damit wir Ihre Transaktionen abschließen und Sie bei Bedarf kontaktieren können.
Nach Abschluss Ihrer Bestellung gehen wir davon aus, dass Ihre Adresse geprüft, korrekt und nochmals überprüft wurde. Sollte sich jedoch herausstellen, dass Sie eine falsche oder unvollständige Lieferadresse angegeben haben, bemühen wir uns, Sie innerhalb von 24–48 Stunden nach dem Kauf per E-Mail oder telefonisch zu kontaktieren, um die Adresse zu bestätigen oder eine neue Lieferadresse anzufordern. Können wir Sie innerhalb von sieben (7) Tagen nach unserem ersten Kontaktversuch nicht erreichen oder erhalten wir von Ihnen keine vollständige, gültige Lieferadresse, lagern wir Ihre Bestellung ein und warten auf Ihre weiteren Anweisungen.
Wir haften unter keinen Umständen für Kosten, Verluste, Wertminderungen oder Schäden, die durch eine verspätete Lieferung oder Nichtzustellung entstehen, wenn diese auf von Ihnen angegebene falsche oder unvollständige Lieferadressdaten zurückzuführen sind.
Weitere Details finden Sie in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.
ABSCHNITT 8 – LINKS ZU DRITTANBIETERN
Bestimmte Inhalte, Produkte und Dienstleistungen, die über unseren Service verfügbar sind, können Materialien von Drittanbietern enthalten.
Links zu Drittanbietern auf dieser Website können Sie zu Diensten oder Websites von Drittanbietern führen, die nicht mit uns verbunden sind. Wir sind nicht dafür verantwortlich, deren Inhalte oder Richtigkeit zu prüfen oder zu bewerten, und übernehmen keine Gewähr und keine Haftung für Materialien oder Websites von Drittanbietern – ebenso wenig für sonstige Materialien, Produkte oder Dienstleistungen von Drittanbietern.
Wir haften nicht für Schäden oder Nachteile, die im Zusammenhang mit dem Kauf oder der Nutzung von Waren, Dienstleistungen, Ressourcen, Inhalten oder anderen Transaktionen entstehen, die über Websites von Drittanbietern erfolgen. Bitte lesen Sie die Richtlinien und Vorgehensweisen des Drittanbieters sorgfältig durch und stellen Sie sicher, dass Sie diese verstehen, bevor Sie eine Transaktion durchführen. Beschwerden, Ansprüche, Anliegen oder Fragen zu Produkten von Drittanbietern richten Sie bitte direkt an den jeweiligen Drittanbieter.
ABSCHNITT 9 – NUTZERKOMMENTARE, FEEDBACK UND SONSTIGE EINSENDUNGEN
Wenn Sie uns auf unsere Anfrage hin bestimmte Einsendungen (z. B. Wettbewerbsteilnahmen) zusenden oder uns auch ohne Anfrage kreative Ideen, Vorschläge, Konzepte, Pläne oder andere Materialien übermitteln – ob online, per E-Mail, per Post oder auf andere Weise (zusammen „Kommentare“) –, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese Kommentare jederzeit und ohne Einschränkung bearbeiten, kopieren, veröffentlichen, verbreiten, übersetzen und in jedem Medium anderweitig nutzen dürfen. Wir sind nicht verpflichtet, (1) Kommentare vertraulich zu behandeln, (2) für Kommentare eine Vergütung zu zahlen oder (3) auf Kommentare zu antworten.
Wir können Inhalte überwachen, bearbeiten oder entfernen, sind dazu jedoch nicht verpflichtet, wenn wir nach unserem alleinigen Ermessen feststellen, dass diese rechtswidrig, beleidigend, bedrohend, verleumderisch, diffamierend, pornografisch, obszön oder anderweitig anstößig sind oder geistige Eigentumsrechte Dritter bzw. diese Nutzungsbedingungen verletzen.
Sie stimmen zu, dass Ihre Kommentare keine Rechte Dritter verletzen – einschließlich Urheberrecht, Markenrecht, Datenschutz, Persönlichkeitsrecht oder sonstiger persönlicher bzw. vermögensrechtlicher Rechte. Sie stimmen außerdem zu, dass Ihre Kommentare kein verleumderisches oder anderweitig rechtswidriges, missbräuchliches oder obszönes Material enthalten und keine Computerviren oder sonstige Schadsoftware beinhalten, die den Betrieb des Services oder einer verbundenen Website in irgendeiner Weise beeinträchtigen könnte. Sie dürfen keine falsche E-Mail-Adresse verwenden, sich nicht als eine andere Person ausgeben und uns oder Dritte nicht über die Herkunft Ihrer Kommentare täuschen. Für Ihre Kommentare und deren Richtigkeit sind Sie allein verantwortlich. Wir übernehmen keine Verantwortung und keine Haftung für Kommentare, die von Ihnen oder von Dritten veröffentlicht werden.
ABSCHNITT 10 – GEISTIGES EIGENTUM
Diese Website enthält Inhalte, die dem Unternehmen gehören oder von ihm lizenziert wurden (die „Inhalte“). Die Inhalte sind durch Urheberrechte, Markenrechte, Patente, Geschäftsgeheimnisse und weitere Gesetze geschützt; das Unternehmen ist Inhaber und behält sämtliche Rechte an den Inhalten und am Service. Sie dürfen keine Urheberrechts-, Marken-, Dienstleistungsmarken- oder sonstigen Schutzrechtsvermerke, die in den Inhalten enthalten sind oder diese begleiten, entfernen, verändern oder unkenntlich machen. Außerdem dürfen Sie die Inhalte nicht vervielfältigen, ändern, anpassen, abgeleitete Werke daraus erstellen, vorführen, anzeigen, veröffentlichen, verbreiten, übertragen, ausstrahlen, verkaufen, lizenzieren oder anderweitig verwerten.
Der Unternehmensname und das Logo sind Marken des Unternehmens und dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung weder ganz noch teilweise kopiert, nachgeahmt oder verwendet werden. Darüber hinaus sind alle Seitenüberschriften, individuellen Grafiken und Skripte Dienstleistungsmarken, Marken und/oder die geschützte Aufmachung (Trade Dress) des Unternehmens und dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Unternehmens weder ganz noch teilweise kopiert, nachgeahmt oder verwendet werden.
ABSCHNITT 11 – ELEKTRONISCHE KOMMUNIKATION, TELEMARKETING UND TEXTNACHRICHTEN (SMS)
Telemarketing (sofern anwendbar und gesetzlich zulässig): Auch wenn Ihre Festnetz- und/oder Mobilnummer ggf. in einer „Bitte nicht anrufen“-Liste (Do-Not-Call) eingetragen ist, erteilen Sie uns durch die Angabe Ihrer Telefon- und/oder Mobilnummer Ihre ausdrückliche schriftliche Einwilligung, künftig Informationen (einschließlich Werbeanrufen/Telemarketing) über Produkte und Dienstleistungen von uns oder unseren verbundenen Unternehmen zu erhalten. Sie stimmen außerdem zu, dass wir Sie über die von Ihnen angegebenen (oder künftig angegebenen) Kontaktdaten kontaktieren dürfen. Das bedeutet: Innerhalb der gesetzlich zulässigen Zeiten können wir Sie per E-Mail, telefonisch (auch mittels automatischer Wählsysteme und/oder vorab aufgezeichneter Anrufe), per SMS/Textnachricht, über soziale Netzwerke oder über andere Kommunikationswege kontaktieren, die Ihr Mobilfunk- oder Telekommunikationsgerät empfangen kann (z. B. Video usw.). Sie bestätigen außerdem, dass Ihre Einwilligung in Telemarketing weder direkt noch indirekt Voraussetzung dafür ist, bei uns oder unseren verbundenen Unternehmen Waren oder Dienstleistungen zu kaufen.
Indem Sie diese Vereinbarung akzeptieren und unsere Website und unseren Service nutzen – oder uns nach geltendem Recht zuvor ausdrücklich Ihre Einwilligung (Opt-in) erteilen –, stimmen Sie zu, Mitteilungen von uns auf elektronischem Weg zu erhalten. Wir können zwar auch andere Kommunikationswege nutzen, dürfen Sie jedoch auch ausschließlich elektronisch kontaktieren, z. B. per E‑Mail oder durch Hinweise auf der Website. Sie stimmen zu, dass alle Vereinbarungen, Hinweise, Offenlegungen und sonstigen Mitteilungen, die wir Ihnen elektronisch senden, die gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform erfüllen.
Wenn Sie uns (oder unserem Netzwerk) Ihre Mobilnummer mitteilen oder eine „vorherige ausdrückliche schriftliche Einwilligung“ im Sinne des Telephone Consumer Protection Act („TCPA“) oder eines anderen anwendbaren Gesetzes erteilen, stimmen Sie zu, Anrufe von uns zu erhalten – einschließlich Anrufen mit künstlicher Stimme, vorab aufgezeichneten Nachrichten und/oder Anrufen über automatisierte Technik – sowie Text- und SMS-Nachrichten an die von Ihnen angegebene(n) Telefonnummer(n), wie in der Einwilligung genannt und verlinkt. Die Nachrichtenhäufigkeit kann variieren. Mobilfunkanbieter haften nicht für verspätete oder nicht zugestellte Nachrichten. Verbraucher können bis zu maximal zwanzig (20) Nachrichten pro Monat anfordern, jedoch nicht mehr als drei (3) SMS pro Tag. Ihre ausdrückliche Einwilligung, Anrufe und SMS zu erhalten, ist keine Voraussetzung für den Kauf oder die Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen.
Sie wissen, dass die von uns gesendeten Textnachrichten (SMS) von jeder Person gesehen werden können, die Zugriff auf Ihr Telefon hat. Wenn Sie möchten, dass diese Nachrichten privat bleiben, sollten Sie Ihr Telefon und Ihre Nachrichten entsprechend schützen.
Wenn Sie keine Textnachrichten (SMS) mehr von uns erhalten möchten, antworten Sie einfach auf eine unserer SMS mit „STOP“, „END“ oder „QUIT“. Sie können die SMS auch per Anruf oder E‑Mail abbestellen. Nutzen Sie dafür bitte die folgenden Angaben:
https://support.savvysmartdeals.comWenn Sie jederzeit unsere Kontaktdaten benötigen oder wissen möchten, wie Sie SMS abbestellen, antworten Sie einfach auf eine unserer SMS mit „HELP“ oder klicken Sie hier für Support. Für SMS/Textnachrichten können je nach Anbieter Nachrichten- und Datengebühren anfallen.
ABSCHNITT 12 – PERSONENBEZOGENE DATEN
Die Übermittlung personenbezogener Daten über den Shop unterliegt unserer Datenschutzerklärung. Weitere Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten – insbesondere Ihren Vornamen – auch in Pop-ups auf unseren Websites verwenden, um anzuzeigen, dass Sie kürzlich Produkte oder Dienstleistungen bei uns gekauft haben.
ABSCHNITT 13 – FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN
Gelegentlich können sich auf unserer Website oder im Service Informationen befinden, die Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten – z. B. bei Produktbeschreibungen, Preisen, Aktionen, Angeboten, Versandkosten, Lieferzeiten und Verfügbarkeit. Wir behalten uns das Recht vor, solche Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren sowie Informationen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, wenn Angaben im Service oder auf einer verbundenen Website unzutreffend sind (auch nachdem Sie Ihre Bestellung abgesendet haben).
Wir sind nicht verpflichtet, Informationen im Service oder auf damit verbundenen Websites zu aktualisieren, zu ändern oder zu präzisieren – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Preisangaben –, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist. Ein ggf. angegebenes Aktualisierungs- oder Refresh-Datum im Service oder auf einer verbundenen Website bedeutet nicht, dass sämtliche Informationen im Service oder auf einer verbundenen Website geändert oder aktualisiert wurden.
ABSCHNITT 14 – UNZULÄSSIGE NUTZUNG
Zusätzlich zu den sonstigen Verboten in diesen Nutzungsbedingungen ist es Ihnen untersagt, die Website oder ihre Inhalte zu nutzen: (a) für rechtswidrige Zwecke; (b) um andere zu rechtswidrigen Handlungen aufzufordern oder daran zu beteiligen; (c) um gegen internationale, nationale, regionale oder lokale Vorschriften, Regeln oder Gesetze zu verstoßen; (d) um unsere geistigen Eigentumsrechte oder die geistigen Eigentumsrechte Dritter zu verletzen; (e) um zu belästigen, zu beleidigen, zu beschimpfen, zu schädigen, zu verleumden, herabzusetzen, einzuschüchtern oder zu diskriminieren – insbesondere aufgrund von Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, ethnischer Zugehörigkeit, „Rasse“, Alter, Herkunft/Nationalität oder Behinderung; (f) um falsche oder irreführende Angaben zu machen; (g) um Viren oder sonstigen schädlichen Code hochzuladen oder zu übertragen, der die Funktion oder den Betrieb des Service, verbundener Websites, anderer Websites oder des Internets beeinträchtigen kann; (h) um personenbezogene Daten anderer zu sammeln oder zu verfolgen; (i) zum Spammen, Phishing, „Pharming“, mit Vorwand/Pretexting, zum automatisierten Auslesen (Spider/Crawl) oder „Scraping“; (j) für obszöne oder unmoralische Zwecke; oder (k) um Sicherheitsfunktionen des Service oder verbundener Websites, anderer Websites oder des Internets zu stören oder zu umgehen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Nutzung des Service oder einer verbundenen Website zu beenden, wenn Sie gegen diese Verbote verstoßen.
VERBOT DES WEITERVERKAUFS
Sie dürfen Produkte auf dieser Website nur für den privaten Gebrauch kaufen – nicht zum Weiterverkauf. Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie die Produkte kaufen:
- für den privaten Gebrauch; oder
- ausschließlich als Geschenk
WIR BEHALTEN UNS DAS RECHT VOR, BESTELLUNGEN AUS JEDEM GRUND OHNE ANGABE VON GRÜNDEN ABZULEHNEN.
Sie stimmen außerdem zu, dass Sie unter keinen Umständen ein bei uns gekauftes Produkt auf einem Online‑Marktplatz weiterverkaufen – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Amazon, eBay, Wish, Walmart oder andere vergleichbare Online‑Marktplätze.
Falls Sie Ihre über uns gekauften Produkte dennoch über eine andere Art von Marktplatz weiterverkaufen, verpflichten Sie sich:
- sicherzustellen, dass für jeden weiteren Käufer die Bedingung gilt, dass er nicht online auf einem der oben genannten Online‑Marktplätze weiterverkauft;
- die Ware als gebraucht und bereits zuvor gekauft zu kennzeichnen; und
- keine Garantie zu gewähren.
ABSCHNITT 15 – GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS; HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Wir garantieren nicht, geben keine Zusicherung und übernehmen keine Gewähr dafür, dass die Nutzung unserer Website oder unseres Service jederzeit unterbrechungsfrei, rechtzeitig, sicher oder fehlerfrei möglich ist.
Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass Ergebnisse, die durch die Nutzung der Website oder des Service erzielt werden, korrekt oder zuverlässig sind.
Sie stimmen zu, dass wir den Service von Zeit zu Zeit für unbestimmte Zeit deaktivieren oder den Service jederzeit ohne vorherige Mitteilung an Sie einstellen können.
Sie stimmen ausdrücklich zu, dass die Nutzung des Service – oder die Unmöglichkeit, den Service zu nutzen – auf Ihr eigenes Risiko erfolgt. Der Service sowie alle Produkte und Dienstleistungen, die Ihnen über den Service bereitgestellt werden, werden (sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes erklären) „wie besehen“ und „wie verfügbar“ zur Nutzung angeboten – ohne Zusicherungen, Gewährleistungen oder Bedingungen irgendeiner Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend. Dies gilt insbesondere auch für stillschweigende Gewährleistungen oder Bedingungen der Marktfähigkeit/handelsüblichen Qualität, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Haltbarkeit, des Eigentumstitels sowie der Nichtverletzung von Rechten Dritter.
In no case shall the Company, our directors, officers, employees, affiliates, agents, contractors, interns, suppliers, service providers or licensors be liable for any injury, loss, claim, or any direct, indirect, incidental, punitive, special, or consequential damages of any kind, including, without limitation lost profits, lost revenue, lost savings, loss of data, replacement costs, or any similar damages, whether based in contract, tort (including negligence), strict liability or otherwise, arising from your use of any of the service or any products procured using the service, or for any other claim related in any way to your use of the service or any product, including, but not limited to, any errors or omissions in any content, or any loss or damage of any kind incurred as a result of the use of the service or any content or product posted, transmitted, or otherwise made available via the service, even if advised of their possibility. Because some states or jurisdictions do not allow the exclusion or the limitation of liability for consequential or incidental damages, in such states or jurisdictions, our liability shall be limited to the maximum extent permitted by law.
SECTION 16 - INDEMNIFICATION
You agree to indemnify, defend and hold harmless the Company and our parent, subsidiaries, affiliates, partners, officers, directors, agents, contractors, licensors, service providers, subcontractors, suppliers, interns and employees, harmless from any claim or demand, including reasonable attorneys’ fees, made by any third-party due to or arising out of your breach of these Terms of Service or the documents they incorporate by reference, or your violation of any law or the rights of a third-party.
SECTION 17 - SEVERABILITY
In the event any provision of these Terms of Service is determined to be unlawful, void or unenforceable, such provision shall nonetheless be enforceable to the fullest extent permitted by applicable law, and the unenforceable portion shall be deemed to be severed from these Terms of Service, such determination shall not affect the validity and enforceability of any other remaining provisions.
SECTION 18 - TERMINATION
The obligations and liabilities of the parties incurred prior to the termination date shall survive the termination of this agreement for all purposes.
These Terms of Service are effective unless and until terminated by either you or us. You may terminate these Terms of Service at any time by notifying us that you no longer wish to use our Services, or when you cease using our Site.
If in our sole judgment you fail, or we suspect that you have failed, to comply with any term or provision of these Terms of Service, we also may terminate this agreement at any time without notice and you will remain liable for all amounts due up to and including the date of termination; and/or accordingly may deny you access to our Services (or any part thereof).
SECTION 19 - ENTIRE AGREEMENT
The failure of us to exercise or enforce any right or provision of these Terms of Service shall not constitute a waiver of such right or provision.
These Terms of Service and any policies or operating rules posted by us on this site or in respect to the Service constitutes the entire agreement and understanding between you and us and govern your use of the Service, superseding any prior or contemporaneous agreements, communications and proposals, whether oral or written, between you and us (including, but not limited to, any prior versions of the Terms of Service).
SECTION 20 - GOVERNING LAW
These Terms of Service and any separate agreements whereby we provide you Services shall be governed by and construed in accordance with the laws of the province of British Columbia and you consent to the exclusive jurisdiction of the courts of British Columbia.
If you have a complaint, please contact us via
https://support.savvysmartdeals.com. If you feel your complaint is not adequately addressed, you agree to first refer the dispute to mediation in accordance with the governing law as set forth in this Section before resorting to arbitration. If the dispute has not been settled by mediation, such dispute shall thereafter be finally settled by arbitration also in accordance with the governing law as set forth in this Section, rather than in court. You agree to share equally with us in the costs of the mediation and/or arbitration.
Sie können diese Vereinbarung zur Mediation und zum Schiedsverfahren ablehnen (Opt-out). Wenn Sie dies tun, können weder Sie noch das Unternehmen die jeweils andere Partei dazu verpflichten, an einem Schiedsverfahren teilzunehmen. Um abzulehnen, müssen Sie das Unternehmen innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Datum, an dem diese Mediations- und Schiedsklausel erstmals für Sie gilt, schriftlich über
https://support.savvysmartdeals.com benachrichtigen.
ABSCHNITT 21 – ÄNDERUNGEN DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Die jeweils aktuelle Version der Nutzungsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen.
Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen jederzeit Teile dieser Nutzungsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, unsere Website regelmäßig auf Änderungen zu prüfen. Wenn Sie unsere Website oder den Service nach der Veröffentlichung von Änderungen weiterhin nutzen oder darauf zugreifen, gilt dies als Zustimmung zu diesen Änderungen.
ABSCHNITT 22 – STORNIERUNGEN
Sofern hierin nichts anderes geregelt ist oder unsere Vorbestellrichtlinie (Pre-Order Policy) greift, bemühen wir uns, Ihr Produkt nach Ihrer Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. „Versand“ bedeutet, dass Ihre Bestellung an unser Fulfillment zur Bearbeitung durch unser Lagerteam übergeben wird. Bestellungen können nur storniert werden, solange sie noch nicht versandt wurden. Stornierungen sind nur für einen kurzen Zeitraum möglich, nachdem Ihre Bestellung aufgegeben wurde. Wenn Sie Ihre Bestellung vor dem Versand stornieren möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Vorbestellungen können jederzeit vor dem Versand storniert werden. Wenn Ihre Bestellung nicht storniert werden kann, haben Sie möglicherweise Anspruch auf Rückgabe und Erstattung gemäß unserer Rückgaberichtlinie.
In einigen Fällen kann Ihre genehmigte Stornierung oder Rückgabe, die zu einer Erstattung führt, soweit gesetzlich zulässig, mit einer Stornogebühr für die Stornierung einer Bestellung oder die Rücksendung des Produkts an das Lager verbunden sein. Die Stornogebühr wird von Ihrer Erstattung abgezogen.
Stornierungs-/Rückgabeanfrage
Sie haben eine Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung storniert.
Sie haben eine Bestellung storniert, bevor das Produkt versandt oder an das Fulfillment zur Bearbeitung übergeben wurde.
Sie haben es sich anders überlegt und einen Artikel im Originalzustand innerhalb der in Abschnitt 23 genannten Rückgabefrist zurückgesendet.
Sie haben die Annahme verweigert, weil beim Versand sichtbare Schäden entstanden sind oder weil der Versanddienstleister das Paket beschädigt hat.
Sie haben ein Produkt zurückgesendet, das wesentlich von dem abweicht, was Sie bestellt haben.
Stornogebühr
Eine Stornogebühr von bis zu 15 % des Bestellbetrags
Eine Stornogebühr von bis zu 15 % des Bestellbetrags
Es wird eine Stornogebühr von bis zu 25 % des Produktpreises berechnet.
Keine Stornogebühr.
Keine Stornogebühr.
Dieser Abschnitt gilt nicht für unsere Mystery-Haul-Verkäufe. Diese Käufe sind verbindlich und können nicht storniert werden.
ABSCHNITT 23 – RÜCKGABE- UND UMTAUSCHRICHTLINIE
Unsere Rückgaberichtlinie gilt 30 Tage ab dem Zeitpunkt, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten. Sind seit der Lieferung mehr als 30 Tage vergangen, können wir leider keine Rückerstattung, keinen Umtausch und keine Gutschrift in Höhe des Kaufpreises anbieten.
Für rückgabefähige Artikel (nicht erfasst im Abschnitt „Nicht rückgabefähige Artikel“ unten) gilt: Wenn Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden, müssen für eine Rückgabe folgende Bedingungen erfüllt sein:
- Aus Hygiene- und Gesundheitsgründen müssen bestimmte Produkte (z. B. Ohrhörer und Einlegesohlen) neuwertig, unbenutzt/ungetragen und in der Originalverpackung sein.
- Die Verpackung muss unbeschädigt sein und in einem geeigneten Versandkarton an uns zurückgesendet werden.
- Das Produkt muss an die Rücksendeadresse zurückgeschickt werden, die Ihnen unser Kundenservice mitteilt.
Nicht rückgabefähige Artikel:
- Geschenkkarten
- Herunterladbare Softwareprodukte
- Beschädigt zurückgesendete Produkte
- Mystery-Haul-Produkte
Aus Gesundheits- sowie Hygienegründen können wir für bestimmte Produkte (z. B. Ohrhörer und Einlegesohlen) – sofern kein Defekt vorliegt – keine Rückerstattung anbieten, es sei denn, sie werden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt neuwertig, unbenutzt/ungetragen und unbeschädigt in der Originalverpackung zurückgesendet. Aus Gesundheits- bzw. Hygienegründen ist eine Rückgabe nicht möglich, wenn das Siegel entfernt oder die Verpackung geöffnet wurde, da ein Weiterverkauf bzw. eine Wiederverwendung dann ausgeschlossen ist.
Damit Ihre Rücksendung schnell bearbeitet werden kann, bestätigen Sie bitte die Rücksendeadresse mit unserem Kundenservice unter
https://support.savvysmartdeals.com und teilen Sie uns die Sendungsnummer (Tracking) mit. Alle Produkte müssen an die vom Kundenservice bestätigte Rücksendeadresse zurückgesendet werden – andernfalls können wir die Rückgabe ablehnen. Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erhalten Sie eine E-Mail als Bestätigung des Eingangs. Die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 30 Tagen, nachdem der Artikel in unserem Rücksendezentrum eingetroffen ist. Nach der Bearbeitung informieren wir Sie außerdem darüber, ob Ihre Rückgabe genehmigt oder abgelehnt wurde.
Genehmigte Rückgaben können erstattet, umgetauscht oder als Gutschrift in Höhe des Kaufpreises gutgeschrieben werden. Wenn Sie den Artikel gegen denselben Artikel umtauschen möchten oder eine Rückerstattung bzw. Gutschrift anfragen wollen, kontaktieren Sie uns bitte über
https://support.savvysmartdeals.com. Eine genehmigte Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über dieselbe Zahlungsart, die bei der Bestellung verwendet wurde. Bei Kreditkartenzahlungen erscheint der Erstattungsbetrag auf dem nächsten Kontoauszug; die Bearbeitungszeit kann je nach Kreditkartenanbieter variieren und beträgt in der Regel bis zu 45 Werktage. Rückerstattungen bei Bestellungen per Banküberweisung erfolgen auf das ursprüngliche Bankkonto innerhalb von 48 Stunden nach Ausstellung der Gutschrift – jedoch erst, nachdem wir Ihre Bankdaten erhalten haben. Die Rückerstattung erfolgt in derselben Währung wie die ursprüngliche Bestellung. Eventuelle Abweichungen durch Wechselkursschwankungen werden nicht erstattet. Wir bemühen uns vorrangig um eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsart. Sollten wir dies aufgrund unvermeidbarer Ausnahmefälle nicht durchführen können, erhalten Sie stattdessen eine Gutschrift.
Wenn Sie Kundin oder Kunde in der Europäischen Union (EU), im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder im Vereinigten Königreich (UK) sind, sind wir als Händler verpflichtet, Sie über das Widerrufsrecht gemäß der Verbraucherrechte-Richtlinie zu informieren. Die Informationen dazu finden Sie unten.
Wenn Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union (EU), im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder im Vereinigten Königreich (UK) haben und bei uns als Verbraucher/in einkaufen (d. h. zu Zwecken, die nicht Ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind), haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ab Lieferung vom Kauf physischer Waren zurückzutreten (Widerruf) und die Ware gegen Erstattung des Kaufpreises zurückzusenden.
Wenn Sie Kundin oder Kunde in der EU/im EWR/im UK sind, eine Rückerstattung wünschen und Ihr Antrag gemäß den Anforderungen unserer Rückgaberichtlinie genehmigt wurde, müssen Sie den Artikel an uns zurücksenden, und wir müssen ihn erhalten – entweder spätestens bis zum Ablauf des 14. Tages, nachdem Sie uns Ihren Widerruf mitgeteilt haben, oder spätestens bis zum Ablauf des 30. Tages nach Erhalt der Bestellung (je nachdem, welcher Zeitpunkt später liegt). Nach Genehmigung und sofern die Rücksendung vor Ablauf dieses 14. Tages bei uns eingeht, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab Ihrer Mitteilung, dass Sie die Bestellung widerrufen möchten – vorbehaltlich der in dem vorherigen Abschnitt genannten Bearbeitungszeiten für Rückerstattungen. Bei fehlerhafter oder defekter Ware oder bei Bestellungen, die innerhalb der ersten 14 Tage der Rückgabefrist widerrufen wurden, und sofern anwendbar die Rücksendung vor Ablauf dieses 14. Tages bei uns eingeht, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten auf demselben Zahlungsweg, den Sie für die Bestellung genutzt haben – unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab Ihrer Widerrufserklärung; vorbehaltlich der in dem vorherigen Abschnitt genannten Bearbeitungszeiten.
Bitte beachten Sie, dass unser Unternehmen außerhalb der EU/des EWR/des UK ansässig ist und wir bewährte Verfahren anwenden, die – insbesondere aufgrund der globalen Pandemie und von Lieferkettenproblemen – von den Regelungen der Verbraucherrechte-Richtlinie abweichen können.
RÜCKSENDUNG & VERSANDKOSTEN
Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst. Versandkosten werden nicht erstattet, sofern das geltende Recht nichts anderes vorsieht.
Bei Ersatzlieferungen gehen alle damit verbundenen Versand- und Bearbeitungsgebühren zu Ihren Lasten. Je nach Wohnort und weiteren Faktoren fällt eine Versand- und Bearbeitungsgebühr von 10 US$ pro Artikel (oder mehr) an; auch die Lieferzeit für den Umtauschartikel kann variieren.
Wenn Sie einen Artikel im Wert von mehr als 75 US$ zurücksenden, empfehlen wir Ihnen einen Versand mit Sendungsverfolgung oder den Abschluss einer Transportversicherung. Wir können nicht garantieren, dass Ihre Rücksendung bei uns eingeht.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie mit PayPal bezahlen, bietet PayPal seinen Mitgliedern in ausgewählten Ländern – unter bestimmten Voraussetzungen – eine Erstattung der Rücksendekosten an. Ob Sie dafür berechtigt sind, erfahren Sie, indem Sie den Service „Refunded Returns“ bei PayPal über diesen Link aktivieren:
https://www.paypal.com/ie/webapps/mpp/refunded-returnsBitte beachten Sie, dass der PayPal-Service „Refunded Returns“ je nach Land unterschiedlich sein kann. Die allgemeinen Nutzungsbedingungen finden Sie über den oben genannten Link; alternativ können Sie PayPal für weitere Informationen kontaktieren. Bitte beachten Sie außerdem, dass „Refunded Returns“ ausschließlich über die PayPal-Website verfügbar ist und dass wir keine Verantwortung für den PayPal-Service, dessen Nutzungsbedingungen oder etwaige Änderungen bzw. Aktualisierungen übernehmen.
Der PayPal-Service „Refunded Returns“ unterliegt unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie gemäß Abschnitt 23.
ABSCHNITT 24 – KONTAKTINFORMATIONEN